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忘记账号和密码怎么办?

忘记账号和密码怎么办?

时间:18-08-14 阅读 :1371

答:

一、如果忘记账号,有3个方法找回:

1、兴艺堂注册仅限于手机号注册,您的手机号就是注册账号;

2、在您的微信好友里搜索  兴艺堂   显示“兴艺堂客服XX”便是以前添加过好友,您向已经加了好友的兴艺堂客服索取账号;

3、点击兴艺堂平台首页,找到“关于” 里面有兴艺堂客服的微信和坐机、手机等联系方式,添加好友请备注“找回账号”;或拨打联系电话请客服帮助找回。

     交流客服微信: xingyi33333

    值班客服电话: 13632938153

    咨询热线: 0755-32986515

    投诉热线: 15919966596

    资料受理邮箱: 1665359966@qq.com


二、如果忘记密码,有2个方法重置;

1、点击“忘记密码”--> 进入找回密码页面--> 输入绑定的手机号--> 收到验证短信--> 输入短信中的验证数字--> 进入重置密码页面 --> 输入自己想要的密码并确认-->  可以重新登录了;

2、向兴艺堂客服寻求帮助,客服确认您的身份后,可以帮您重新绑定手机号和重置密码;


三、实在不会操作,可联系客服,帮您处理; 客服微信:xingyi33333


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